Varukorg (0)
Din varukorg är tom
Vilka material använder ni?
Våra t-shirts tillverkas i merceriserad bomull – mjuk, slitstark och med en elegant lyster. Vår sculpt-kollektion är tillverkad i sömlöst, stretchigt och andningsbart material som följer kroppens former. Exakt materialsammansättning anges på varje produktsida.
Hur sköter jag mina plagg?
Följ alltid tvättrådet på plagget. Som huvudregel: tvätta i låg temperatur med liknande färger och undvik torktumlare – så håller passform och färg längre.
Hur väljer jag rätt storlek?
Våra plagg följer normala europeiska storlekar (XS–XL). Se måttabellen på produktsidan – och om du hamnar mellan två storlekar rekommenderar vi den större. Passar det inte? Du har alltid 30 dagars öppet köp.
Hur lång är leveranstiden?
Beställningar skickas inom 1 arbetsdag. Beräknad leveranstid är 5–8 arbetsdagar från att beställningen har skickats.
Kan jag spåra min beställning?
Ja. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats.
Vad kostar frakten?
Frakten är alltid fri inom Sverige.
Vilka betalsätt accepterar ni?
Vi accepterar kortbetalning (Visa, Mastercard m.fl.) samt Klarna där det är tillgängligt, så att du kan betala direkt, senare eller dela upp betalningen.
Hur fungerar Klarna vid retur?
Anmäl returen i Klarna-appen (”Rapportera retur”) så pausas din betalning medan vi hanterar returen. När returen är godkänd justeras eller makuleras din faktura.
Vad är er returpolicy?
30 dagars öppet köp på oanvända plagg i originalförpackning – utöver din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar. Mejla info@pure-luxiva.store med ditt ordernummer för att starta en retur. Se vår retur- och återbetalningspolicy för fullständiga villkor.
Hur snabbt får jag pengarna tillbaka?
Återbetalningen görs till ditt ursprungliga betalsätt senast 14 dagar efter ditt ångermeddelande, vanligtvis inom 5 arbetsdagar efter att vi tagit emot returen.
Hur når jag kundservice?
Mejla info@pure-luxiva.store – vi svarar inom 2 arbetsdagar. Ange ditt ordernummer i ämnesraden så går det snabbare.
